出现U盘无法读取的情况时，需要分情况解决。

情景一：由于驱动问题导致无法读取U盘

1、插上U盘，右击我的电脑--管理--设备管理器，展开通用串行总线控制器。找到USB Mass Storage Device（USB大容量存储设备）

2、右击卸载，拔插U盘，系统自动重装驱动，过程中有提示选仍然继续，安装结束应该就能用了。

情景二：U盘损坏或者中病毒，建议使用数据恢复软件恢复数据

1、 先到嗨格式官网下载一个嗨格式数据恢复大师软件，然后按住提示给安装好。

2、 安装完成嗨格式恢复大师后，运行软件，选择“分区扫描恢复”选项以开始使用；

3、选择恢复功能后，进入选择文件类型，根据点击选择想要恢复的文件类型，点击下一步；

4、 然后点击“搜索分区”，点击需要恢复的USB外接设备，开始扫描；

5、等待扫描完成，点击“恢复”按钮即可。